국민건강보험공단 부천북부지사(지사장 김일문)는 지난 16일, 당해 연도 장기요양 제도발전에 기여한 관내 장기요양기관 종사자를 선발하여 소통의 장을 마련하고자 간담회를 개최했다고 밝혔다.

이날 부천북부지사는 관내 장기요양기관에서 선발한 우수종사자들에게 격려와 표창장을 수여하고 노인장기요양보험 주요 현안사항 설명 및 근로여건에 대한 건의사항 등을 수렴했다.

참석한 종사자들은 “내 부모처럼 최선을 다해 장기요양서비스를 제공하려고 노력하고 있지만 일부 수급자와 보호자들은 서비스를 제공하는 요양보호사가 마치 가정부라 생각을 가지고 부당한 요구를 하는 경우가 있어 인식 개선이 필요하다”고 말했다.

한편, 공단 지사 관계자는 수급자(보호자) 교육 및 장기요양기관의 종사자 직무교육 등을 통해 제도의 올바른 이해와 종사자의 처우가 개선이 될 수 있도록 제도 개선에 노력하고 있다고 전했다.